Wie auch in anderen Branchen der Fall, haben uns die Auswirkungen der Pandemie in eine schwierige Situation gebracht. Als die Corona-Beschränkungen langsam wieder zurückgingen, standen wir vor einem extrem hohen Rekrutierungsbedarf. Alles musste auf Normalbetrieb hochgefahren werden – doch viele Mitarbeitenden fehlten. Da wir an den entscheidenden Stellen des Flughafenbetriebs operieren, mussten wir das Problem schnellstmöglich lösen. Wahrlich eine Herkulesaufgabe, denn wir waren natürlich nicht die einzigen, die mit Hochdruck nach qualifiziertem Personal suchten …
Zum einen fehlte uns die umfassende Recruiting-Expertise – zum anderen hatten wir auch viel zu wenig interne Kapazitäten und Ressourcen im Recruiting-Bereich und in den entsprechenden Prozessen, wie z.B. für die Koordination der Vorstellungsgespräche oder für die vorbereitende Dokumentation für alle Stakeholder (Betriebsrat, Mitarbeitende, Personalverwaltung), um dieser dringlichen Aufgabe in der Kürze der Zeit gerecht zu werden.
Da wir ad hoc nicht unser eigenes Team im HR-Bereich aufstocken konnten, war unsere Wunschvorstellung, eine externe Experten-Taskforce einzusetzen, die sich agil und nahtlos in unser Unternehmen einfügt und uns mit voller HR-Power unterstützt. Und das, ganz wichtig, mit der gebotenen Macher-Mentalität.
Wir haben genau das bekommen, was wir uns gewünscht haben. skill-fisher stellte uns sehr schnell HR-Profis zur Verfügung, die sich im Handumdrehen in unsere bestehenden Verfahren und Prozesse eingearbeitet haben. Und natürlich, am allerwichtigsten: mithilfe der Recruiting-Experten von skill-fisher konnten wir die dringend benötigten neuen Mitarbeitenden finden.
Mich hat insbesondere dieser hoch-professionelle „Get-it-done-Spirit“ fasziniert: die skill-fisher leisten mit hohem Tempo Großartiges. Auch in extremen Situationen. Ihr flexibler und unkomplizierter Umgang mit Herausforderungen (und davon gab es einige) machte die Zusammenarbeit mit ihnen sehr angenehm. Top-Performer mit einem super Mindset!
Es ist eine sehr flexible und gut skalierbare Lösung, die vor allem in Zeiten hoher Unsicherheit jeden Euro wert ist. Bei Bedarf kann man die HR-Experten ins Unternehmen reinholen, um die akuten HR-Probleme zu lösen – ohne langfristige Verpflichtungen einzugehen. Schöner Nebeneffekt: Wissen wird gezielt im Unternehmen aufgebaut, davon profitieren die Mitarbeitenden auch nach dem Einsatz der HR-Taskforce.
Es lohnt sich neue Wege mit HR-as-a-Service zu gehen. Es entsteht ein Mehrwert, vor allem als Know-how in der internen Organisation. Dabei muss nicht immer eine herausfordernde Situation der Auslöser sein, wie es bei uns der Fall war – ich denke, dass viele Unternehmen auch ganz generell davon profitieren können, um ihre HR- und Recruiting-Abteilung auf ein neues Level zu heben.
Über persönliche Empfehlung und das Unternehmensnetzwerk
Die AeroGround Berlin GmbH ist ein Tochterunternehmen der AeroGround Flughafen München GmbH und bietet alle land- und luftseitigen Services rund um die Flugzeug-, Gepäck- und Passagierabfertigung an den Flughäfen München (MUC) und Berlin Brandenburg (BER) an. Rund 2.800 erfahrene Mitarbeitende übernehmen jährlich die Abfertigung von über 150 Kunden in der Luftfahrtindustrie.